Νόμιμη Εγγύηση

Νόμιμη Εγγύηση Καταναλωτικών Αγαθών

Στο scooterakias.gr φροντίζουμε ώστε οι πελάτες μας να ενημερώνονται με σαφήνεια για τα δικαιώματά τους σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση των προϊόντων που αγοράζουν.

Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, τα προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, διάρκειας δύο (2) ετών από την παράδοση του προϊόντος, με την επιφύλαξη των ειδικότερων διατάξεων της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
Ο πωλητής ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά την παράδοση του προϊόντος και εμφανίζεται εντός της νόμιμης περιόδου ευθύνης.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Εάν ένα προϊόν παρουσιάζει έλλειψη συμμόρφωσης που καλύπτεται από τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε, σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις:
- Δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία.
- Μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή του τιμήματος, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης πραγματοποιείται χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Νόμιμη εγγύηση και εμπορική εγγύηση

Η νόμιμη εγγύηση προβλέπεται από τη νομοθεσία και δεν εξαρτάται από την ύπαρξη εμπορικής εγγύησης του κατασκευαστή.
Τυχόν εμπορική εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή ή άλλο εγγυητή αποτελεί πρόσθετη δέσμευση και δεν περιορίζει ούτε καταργεί τα δικαιώματα που σας παρέχει η νόμιμη εγγύηση.

Τι ισχύει για ηλεκτρικά πατίνια, μπαταρίες, αξεσουαρ και ανταλλακτικά;

Η κάλυψη κάθε προϊόντος εξετάζεται με βάση τη φύση του, την αιτία του προβλήματος και τις εφαρμοστέες διατάξεις.
Η φυσιολογική φθορά από τη χρήση, η κακή χρήση, η ακατάλληλη συντήρηση ή η ζημιά που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες δεν συνιστούν αυτομάτως έλλειψη συμμόρφωσης που καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση. Η αξιολόγηση γίνεται κατά περίπτωση και σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Η ύπαρξη τέτοιων περιστάσεων δεν αποκλείει αυτομάτως κάθε νόμιμο δικαίωμα του καταναλωτή.

Πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτημα;

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τη νόμιμη εγγύηση προϊόντος που αγοράσατε από το scooterakias.gr, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας.
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν και μια περιγραφή του προβλήματος.
Το scooterakias.gr εξετάζει κάθε αίτημα σύμφωνα με τα πραγματικά περιστατικά και την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή διατηρούνται στο ακέραιο.